REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAJLEPSZEDAKTYLE.PL
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://najlepszedaktyle.pl prowadzony jest przez:
Symbioza Agata Majdak-Iwańczyk
z siedzibą: ul. Hoża 51 00-681 Warszawa
NIP: 1133069155
REGON: 522910264
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
adres e-mail: sklep.najlepszedaktyle@gmail.com
telefon kontaktowy: 794017224
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych (w szczególności daktyli) za pośrednictwem Internetu.
§2 Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient – każdy podmiot składający zamówienie w sklepie internetowym.
3. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca – Symbioza Agata Majdak-Iwańczyk.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://najlepszedaktyle.pl.
§3 Informacje o produktach i cenach (zgodność z dyrektywą OMNIBUS)
1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena podana przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. W przypadku zastosowania obniżki ceny, obok aktualnej ceny będzie podana najniższa cena tego produktu obowiązująca w ciągu ostatnich 30 dni przed jej zastosowaniem.
4. Informacje o produktach (opis, skład, waga, kraj pochodzenia) są dostępne na stronie każdego produktu.
§4 Składanie zamówień
1. Klient składa zamówienie poprzez:
dodanie produktu do koszyka,
podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
wybór metody płatności i dostawy,
zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam i płacę".
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
§5 Dostawa i płatność
1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne formy dostawy i koszty są każdorazowo podawane przy składaniu zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności:
przelewem elektronicznym (Przelewy24, PayU, itp.),
kartą płatniczą,
za pobraniem ,
innymi metodami określonymi w sklepie.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji (np. e-mailem lub formularzem kontaktowym).
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się go pokryć.
5. Produkty spożywcze szybko psujące się lub dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu – nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§7 Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia towaru bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient może złożyć reklamację:
e-mailowo na adres sklep.najlepszedaktyle@gmail.com
pisemnie na adres siedziby sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
dane klienta,
opis wady,
żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8 Dane osobowe i polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych klientów jest Symbioza Agata Majdak-Iwańczyk.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi konta klienta oraz – za zgodą – do celów marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
(Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.)
§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub wydrukowany.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu.
4. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów.
