Polityka Prywatności i Plików Cookies
§1 Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://najlepszedaktyle.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Administratorem danych osobowych jest: Symbioza Agata Majdak-Iwańczyk z siedzibą: Hoża 51 00-681 Warszawa
NIP: 1133069155
REGON: 522910264
e-mail kontaktowy: sklep.najlepszedaktyle@gmail.com
---
§2 Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
---
§3 Cele i zakres przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
1. Realizacji zamówień składanych przez klientów w sklepie internetowym,
2. Umożliwienia kontaktu i odpowiedzi na zapytania,
3. Prowadzenia konta klienta w sklepie,
4. Wysyłki newslettera (jeśli wyrażono zgodę),
5. Obsługi reklamacji i zwrotów,
6. Wystawiania dokumentów księgowych i rozliczeń podatkowych,
7. Analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
---
§4 Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
Imię i nazwisko
Adres dostawy
Adres e-mail
Numer telefonu
NIP (w przypadku firm)
Adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie
---
§5 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),
dostawcom usług IT (hosting, oprogramowanie e-commerce),
biuru rachunkowemu,
podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. US).
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że klient korzysta z usług wymagających takiego przekazania (np. narzędzia Google, Meta).
---
§6 Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez czas niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych (min. 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody na newsletter lub inne działania marketingowe,
przez czas trwania konta klienta – dane usuwane są po jego likwidacji,
dane techniczne (np. cookies) przechowywane są zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
---
§7 Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem: [adres e-mail]
W przypadku naruszenia praw, użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
---
§8 Pliki cookies
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizy ruchu i prowadzenia działań marketingowych.
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, zawierające dane dotyczące korzystania z serwisu.
3. W Serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
Niezbędne – wymagane do działania strony (np. koszyk, logowanie),
Analityczne – np. Google Analytics,
Marketingowe – np. Facebook Pixel, Google Ads,
Funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
5. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień oznacza zgodę na używanie cookies zgodnie z niniejszą polityką.
---
§9 Narzędzia analityczne i marketingowe
1. Administrator może korzystać z narzędzi takich jak:
Google Analytics – do analizy ruchu i zachowań użytkowników,
Meta (Facebook) Pixel – do personalizacji reklam,
Hotjar, Clarity – do analizy map ciepła i interakcji.
2. Korzystanie z powyższych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych do USA. Partnerzy ci zapewniają zgodność z mechanizmem Tarczy Prywatności lub standardowymi klauzulami umownymi.
---
§10 Postanowienia końcowe
1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, narzędzi technologicznych lub sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja polityki dostępna jest na stronie: https://najlepszedaktyle.pl/polityka-prywatnosci
